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- Données de livraison : adresse postale, code postal, ville, pays
- Données de paiement : nous ne stockons pas vos données bancaires, qui sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé
- Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
3. Finalités du traitement des données
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et livraisons
- Service client et suivi de la relation client
- Envoi de newsletters et communications marketing (uniquement avec votre consentement)
- Amélioration de notre site et de nos services
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : pour la gestion des commandes et livraisons
- Consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing
- Intérêt légitime : pour l'amélioration de notre site et de nos services
- Obligation légale : pour le respect de nos obligations légales et réglementaires
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées à :
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- Nos prestataires techniques (hébergeur, prestataire de paiement, transporteur)
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Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pour les durées suivantes :
- Données relatives aux commandes : 10 ans à compter de la passation de commande (obligations comptables et fiscales)
- Données relatives à la prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact avec vous
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7. Vos droits
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition au traitement de vos données
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous adresser votre demande par email à [email protected]. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de votre demande.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
8. Cookies
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11. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification entrera en vigueur dès sa publication sur le site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
Dernière mise à jour : 18 mai 2025
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
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